BEFORE — 現状の工程（すべて人手）
- メール受信人
- CRM登録人
- FAQ検索人
- 回答案作成人
- 送信人
AFTER — 仕事を「点」ではなく「線」で
AI 3 / 人 1- 01 INPUT 入力 メールを受信・検知 AI
- 02 DECISION 判断 FAQ検索・回答案を生成 AI
- 03 EXECUTION 実行 CRMへ自動登録 AI
- 04 RESULT 結果 最終確認と送信だけ 人
- 無料診断
- 30秒 匿名・送信なし
- 事業領域
- 4領域
- 対応言語
- 3言語 JA / KO / EN
自動化できる業務
その手作業、AIに任せられます。
どこを自動化すべきかは、現状の業務フローを可視化してから一緒に判断します。
FAX・紙の受付
紙やFAXで届いた注文を、担当者が読み取ってシステムに入力し直している。
Excel転記・二重入力
受け付けた内容を、次の担当が別のシステムへ打ち直している。
問い合わせメール対応
届いたメールを、担当者がFAQで調べてから回答を書き起こしている。
CRM・システムへの登録
対応した内容を、あとから担当者が顧客管理へ手で記録している。
ツール間の手作業連携
チャットで決まったことを、別のツールへコピーして共有している。
確認・承認フロー
申請が届くたびに、承認者が中身を一から確かめて回している。
事業内容
戦略から実装まで、一気通貫で伴走する。
進め方
まず、業務を地図にする。
- 01 現状 いまの業務と、使っているツールを聞き取る
- 02 可視化 業務フローを地図にし、ボトルネックを見つける
- 03 AI判断 AIに任せる所、人が持つ所を決める
- 04 実装 スライドではなく、動くワークフローを置く
- 05 効果測定 変わったかどうかを、数字で確かめる
